Uvjeti korištenja i pravila privatnosti
Molimo vas da
pažljivo pročitate ova pravila prije korištenja ove Stranice, jer ista sadrže
objašnjenje kako ćemo postupati s osobnim podacima i na koji način koristimo
kolačiće („cookies“). Korištenje ove Stranice upućuje na to da prihvaćate ova
pravila.
- Poveznice na druge web stranice
Ova Stranica može
sadržavati poveznice na druge Villa Tramonto web stranice ili web stranice
naših prodavatelja, ovlaštenih servisera, drugih povezanih društava ili web
stranice društvenih medija. Kada kliknete na takvu poveznicu bilo koje druge
Villa Tramonto web stranice ili web stranice trećih osoba, molimo imajte na umu
da te web stranice imaju vlastita pravila o zaštiti privatnih podataka. Molimo
Vas da provjerite njihova pravila o zaštiti privatnosti kada koristite te web
stranice.
Molimo da primite
na znanje da Villa Tramonto ne može prihvatiti nikakvu odgovornost ili obavezu
za web stranice trećih osoba.
- Vrste podataka koje obrađujemo
Villa Tramonto vodi brigu o zaštiti Vaše privatnosti.
Upravo stoga se
prikuplja najmanja moguća količina osobnih podataka te se isti koriste
isključivo za svrhe za koju su prikupljeni i o čemu ste Vi informirani.
Na jednak način,
Vaši podaci ne dijele se s trećim stranama bez da ste o tome informirani i bez
Vašeg pristanka.
Villa Tramonto
uvijek nastoji Vaše podatke obrađivati i pohranjivati samo onoliko dugo koliko
je potrebno u svrhe zbog kojih su se prikupljali ili kao što je to zahtijevao
neki ugovor ili primjenjivi zakon.
Pristupom i
upotrebom ove Internet stranice, pristajete na korištenje opisanih alata te
istaknute uvjete korištenja ove stranice.
Putem ove Stranice, Villa Tramonto prikuplja podatke
o Vašem korištenju Stranicom, odnosno o načinu kako i za što se
iste stranice koriste. Takvi podaci su nam potrebni kako bismo osigurali
adekvatan i kvalitetan rad Stranice i kako bismo Vam mogli pružati kvalitetne
usluge, te kako bismo mogli postupati sukladno našim pravnim obvezama i u
skladu s našim legitimnim interesom za pružanjem i ustrajnim poboljšanjem
usluga koje Vam pružamo.
Nadalje, Villa Tramonto može prikupiti podatke o vašoj geo-lokaciji. Takvi podaci mogu postati
dostupni prilikom vašeg pretraživanja i korištenja Stranicom na temelju IP
adrese ili GPS podataka o Vašem uređaju. Takvi podaci koriste se radi
unaprjeđenja naših usluga te osiguranja kvalitete usluga koju pružamo Vama.
Villa Tramonto ističe kako vaši uređaji imaju opciju isključenja ili ograničenja
davanja podataka o Vašoj lokaciji, a kojim opcijama se možete slobodno
koristiti i ograničiti količinu osobnih podataka koje šaljete. S tim u vezi,
preporučljivo je da se informirate o pravilima privatnosti mobilnih i drugih
aplikacija koje kojima se koristite putem Vaših uređaja.
Naše pojedine usluge dostupne putem web-obrazaca Stranice, omogućuju Vam izravno kontaktiranje Villa Tramonto radi postavljanja upita, kao primjerice radi slanja otvorenih molbi za zapošljavanje. U vezi s tim našim uslugama, moguće je da ćemo od vas zatražiti određene podatke o Vama kako biste mogli koristiti se takvim uslugama te kako bi s druge strane Villa Tramonto moglo postupiti po Vašem zahtjevu. U takvoj situaciji, Vaši osobni podaci su nužni jer bez njih Villa Tramonto ne može postupiti po Vašem zahtjevu te će Vam stoga biti prikazan obrazac kojim potvrđujete da ste upoznati s pravilima o privatnosti, a koji obrazac je potrebno potvrdno označiti. Primjerice, u takvoj situaciji od Vas se može tražiti Vaša e-mail adresa, ime, prezime, broj mobitela i sl.
Isto tako, ako
biste prilikom korištenja web-obrazaca koji se nalaze Stranici postavili upite,
zamolbe i zahtjeve na pogrešnim web lokacijama, Villa Tramonto može koristiti
osobne podatke koje nam date kako bi Vas identificirao i kontaktirao radi
postupanja po Vašem upitu, zahtjevu, zamolbi i sl.
Nadalje, kako bi
poboljšali Stranicu u smislu rada sustava, njenog korištenja i davanja korisnih
informacija o našim proizvodima i uslugama, automatski prikupljamo i spremamo
informacije u log datoteke na Vašem računalu. To uključuje Vašu Internet protokol
(IP) adresu, vrstu preglednika i postavke jezika, operativni sustav, pružatelja
Internet usluga (ISP) te oznaku datuma/vremena.
Ove informacije
koristimo za učinkovito vođenje naše Stranice, stjecanja većeg znanja o
ponašanju posjetitelja naše Stranice, analizu trendova i prikupljanje
demografskih podataka o našim korisnicima kao cjelini. Prikupljeni podaci mogu
se koristiti za naše marketinške i oglašivaćke usluge i komunikacije (na
primjer za optimizaciju i poboljšanje iskustva korisnika, pružanje većeg broja
atraktivnih posebnih ponuda i usluga).
U slučaju
korištenja neosobnih informacija zajedno s Osobnim Podacima, te će se
informacije tretirati kao Osobni Podaci sve dok se koriste zajedno.
- Korištenje kolačića („cookies“)
Ova stranica,
e-mail poruke, on-line usluge, reklame i interaktivne aplikacije mogu koristiti
„kolačiće“ radi poboljšanja naših usluga.
Što je to „kolačić“?
„Kolačić“ je mala
datoteka, koja se obično sastoji od slova i brojeva, koje šaljemo u kolačić
datoteku preglednika na tvrdom disku Vašeg računala putem našeg web servera. To
na primjer omogućuje našoj stranici da prepozna uređaj korisnika kada se
uspostavi veza između web servera i web preglednika. Glavna svrha kolačića je
da omogući našem web serveru da prikaže korisniku prilagođene web stranice koje
iskustvo korištenja čini osobnijim i koji bolje odgovaraju osobnim
potrebama korisnika.
Koje vrste kolačića koristi ova Stranica?
Villa Tramonto
može koristiti dvije vrste kolačića na ovoj Stranici:
Privremeni kolačići („session cookies“): ovo su privremeni kolačići koji ostaju
u kolačić datoteci Vašeg preglednika dok ne završite Vaše pretraživanje. Ti
kolačići su obvezni za pravilan rad određenih aplikacija ili funkcionalnosti na
web stranici.
Trajni kolačići („persistent cookies“): trajne kolačiće možemo koristiti radi
boljeg iskustva naših korisnika (npr. pružanje optimizirane navigacije). Ti
kolačići ostaju u kolačić datoteci Vašeg preglednika duže vrijeme. Taj
vremenski period ovisit će o izboru postavki na Vašem Internet pregledniku.
Trajni kolačići omogućuju da se podaci prenesu na web server svaki put kada
netko posjeti stranicu. Trajni kolačići su poznati i kao prateći kolačići.
- Kolačići trećih osoba
Villa Tramonto
može koristiti oglašivače trećih osoba radi oglašavanja i poboljšanja naše
marketinške komunikacije. Oglašivači trećih osoba koriste kolačiće kako bi
mjerili učinkovitost reklama i kako bi se reklamni sadržaji učinili osobnijima.
Informacija koju oglašivači trećih osoba prikupe može uključivati podatke kao
što su geolokacijski podaci (kako proizlaze iz IP adrese) ili kontakt podaci
kao što je e-mail adresa, kada bi isti bili prikupljeni putem ove Stranice
- Web-oznake i piksel oznake
Ova Stranica sadrži
web-oznake (koje se također nazivaju i „piksel oznakama“). Web-oznaka je često
transparentna grafička slika, obično ne veća od 1 x 1 piksela, koja je
smještena na web stranici ili u e-mailu, koja se koristi za nadzor on-line
ponašanja korisnika koji posjećuju dotičnu web stranicu ili šalju e-mail.
Web-oznake koriste tehnologije trećih strana, kako bi se nadzirala aktivnost
posjetitelja naše Stranice. Ona dopušta praćenje o tome koje računalo je
pristupilo određenoj web stranici, kada i otkud (na razini država/grad).
Na taj način Vam se
putem društvenih mreža mogu slati promotivne poruke i informacije koje bi prema
rezultatima Vašeg pretraživanja bile prilagođene Vašim željama i interesima te
Vam se omogućuje korištenje usluga i informiranje o uslugama o kojima na
redovit način možda ne biste bili informirani, a interes čega je u unaprjeđenju
Vašeg korisničkog zadovoljstva te unaprjeđenju kvalitete usluga koje Vam pruža
Villa Tramonto. Takvi alati mogu biti ugrađeni u mrežni sadržaj, videozapise i
e-poštu i mogu dopustiti poslužiteljima čitanje određene vrste podataka s vašeg
uređaja i omogućiti im da vide kada ste pregledali određeni sadržaj ili
određenu poruku e-pošte, da odrede vrijeme i datum kada ste pregledali oznaku i
IP adresu vašeg uređaja.
Villa Tramonto i
određene treće strane koriste pratilice u različite svrhe, uključujući analizu
upotrebe usluga i (zajedno s kolačićima) i pružanja sadržaja i oglasa koji
prilagođeni Vašim potrebama i interesima.
- Praćenje i analiza
Radi kontinuiranog poboljšavanja svoje marketinške
komunikacije, Villa Tramonto koristi usluge Google Analytics. Ova informacija
se prikuplja putem oznaka za praćenje i/ili kolačića („cookies“). Informacija
prikupljena putem oznaka za praćenje i/ili kolačića je anonimna i neće biti
povezana s osobnim podacima. Više o usluzi Google Analytics i privatnosti
možete vidjeti na https://support.google.com/analytics/topic/2919631?hl=en&ref_topic=1008008
- Uključivanje i isključivanje kolačića
(„cookies“) i sličnih tehnologija
Vi imate mogućnost
prihvatiti ili odbiti sve kolačiće na svim web stranicama koje posjećujete
promjenom postavki Vašeg Internet preglednika. Na primjer, kada koristite
Internet Explorer verziju 8.0, morate učiniti sljedeće: 1. kliknite gumb Alati,
a zatim Internetske mogućnosti 2. kliknite karticu Privatnost 3. koristite
klizač za odabir odgovarajućih postavki.
Za ostale Internet
preglednike molimo pogledajte upute Vašeg preglednika, kako biste naučili više
o tome kako izmijeniti svoje postavke preglednika ili kako izbrisati kolačiće.
Primjere takvih uputa možete pronaći na sljedećim linkovima:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=hr
https://support.microsoft.com/hr-hr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
Za općenito više
informacija o kolačićima, također se možete informirati putem sljedećih
linkova:
http://www.allaboutcookies.org/
http://www.aboutads.info/choices/
Pristupom i
upotrebom ove Internet stranice, pristajete na korištenje opisanih alata te
istaknute uvjete korištenja ove stranice.
Molimo da uzmete u
obzir da određeni sadržaji i puna funkcionalnost ove Stranice neće biti
dostupni jednom kada su kolačići isključeni.
- Zašto prikupljamo Vaše podatke
Vaši podaci
prikupljaju se i obrađuju u sljedeće svrhe:
- za Vaše korištenje
usluga; - za pružanje usluga
i izvršavanje Vaših zahtjeva; - radi unaprjeđenja
našeg poslovanja i razvoja usluga koje Vam se pružaju; - za procjenu i
analizu aktivnosti na ovoj Internet stranici, našeg tržišta, korisnika,
proizvoda i usluga; - radi komunikacije s
Vama; - radi analize načina
na koji osobe (uključujući i Vas) koje upotrebljavaju naše usluge i sadržaje da
bismo ih poboljšali i razvili nove proizvode i usluge prilagođenije željama
korisnika; - u druge svrhe uz
Vaš pristanak.
Podaci o Vama neće
se objavljivati javnosti. Vodimo osobitu brigu o tome kome dajemo Vaše podatke
te iste nećemo objavljivati trećim stranama u njihove vlastite neovisne
marketinške ili poslovne svrhe bez vašeg pristanka. U slučaju prijenosa
podataka, poduzet ćemo sve mjere kako bi se isti zaštitili te ćemo, ako je
moguće, nužno i razumno, iste pseudonimizirati ili na drugi način otežati
njihovo povezivanje s Vama, a u iznimnim situacijama ćemo Vaše podatke nastojati
potpuno anonimizirati i to u situaciji gdje procijenimo da postoji rizik za
očuvanje Vaših prava.
Otkrivanje Vaših
podataka moguće je prema subjektima koji stoje u neposrednoj poslovnoj vezi s
Villa Tramonto i koji su sastavni dio poslovanja Villa Tramonto. Nadalje,
moguće je dijeljenje Vaših podataka s pouzdanim i sigurnim poslovnim
partnerima, a čije usluge i proizvodi su sastavni dio usluga koje Villa Tramonto pruža.
Primjer takvih
poslovnih partnera su partneri s kojima Villa Tramonto ima sklopljene ugovore
u svrhu ispunjenja obveza održavanja programa, računovodstvenih usluga i sl.
Ponavljamo, Vaša sigurnost nam je uvijek na prvom mjestu. Moguće je i da ćemo
objaviti vaše podatke poslovnim partnerima koji pružaju usluge u naše ime, kao
što su tvrtke koje nam pomažu pri naplati. Ti subjekti ograničeni su u
svojoj mogućnosti upotrebe vaših podataka u svrhe koje nadilaze pružanje usluge
nama.
Ako bi to bilo
naloženo zakonom ili odlukom upravnog ili sudbenog tijela, može doći do
otkrivanja podataka nadležnim tijelima i drugim stranama:
- kako bismo bili u skladu sa zakonom ili kako bismo odgovorili na obavezne pravne postupke (kao što je nalog za pretraživanje ili drugi sudski nalog);
- kako bismo provjerili ili postigli usklađenost s pravilima kojima se vode naše usluge; i
- kako bismo zaštitili prava, vlasništvo ili sigurnost korisnika, klijenata i samog društva Villa Tramonto.
U određenim situacijama, Villa Tramonto Vaše podatke može prenositi izvan RH radi daljnje obrade i to prema povezanim društvima i ugovornim partnerima. Imajte na umu da zakoni o zaštiti podataka i drugi zakoni zemalja u koje bi vaši podaci mogli biti preneseni neće možda biti tako sveobuhvatni kao oni u vašoj zemlji. Takva obrada vrši se isključivo za potrebe Villa Tramonto te se uvijek nastoje poduzeti sve razumne mjere kako bi sve treće neovlaštene osobe u cijelosti bile lišene pristupa takvoj obradi i rezultatima obrade.
- Promjene naših pravila o zaštiti
privatnosti
Bilo koje buduće
promjene naših pravila o zaštiti privatnosti će biti objavljene na ovoj
stranici. Molimo Vas da redovito provjeravate naša pravila o zaštiti
privatnosti radi bilo kojih ažuriranja ili promjena.
- Sigurnosne mjere i rizici korištenja
Internetom
Za prijenose koji
nadilaze legitimne interese Villa Tramonto i koji po svojoj naravi ne spadaju
pod redovite prijenose i koji nisu nužni kako bi Villa Tramonto osigurao
sigurnost i visoku razinu pružanja usluga, bit će zatražen Vaš pristanak.
Villa Tramonto koristi i redovito unaprjeđuje svoj sustav prikupljanja i obrade osobnih podataka, sve kako bi osigurao svoju usklađenost s pravnim propisima i naravno, Vašu sigurnost. Pri tome, koriste se razumne fizičke i tehničke mjere zaštite podataka i nastoje se pratiti tehnička dostignuća i smjernice tijela nadležnih za osobne podatke, kako na razini RH tako i na razini EU.
Međutim, Villa Tramonto mora istaknuti kako uslijed brzog razvoja tehnologije, svaki korisnik Internet sustava mora biti svjestan da niti jedan sustav nije apsolutno siguran i kako objektivno nije moguće unaprijed predvidjeti sve rizike koji mogu nastati korištenjem Interneta. Villa Tramonto osobito ne može utjecati na manjkavosti usluga koje pružaju treće osobe a koje su nužne radi postojanja ove Internet stranice. Nedopušteni napadi na ovu stranicu i na Villa Tramonto uvijek su mogući, a Villa Tramonto razumno nastoji umanjiti sve rizike koji mogu nastati.
U svakom slučaju, Villa Tramonto će ustrajati u nastojanjima da svoj sustav zaštite osobnih podataka učini što je moguće sigurnijim.
- Kontaktirajte nas
Ako Vam unatoč
sadržaju ove izjave o privatnosti i zaštiti osobnih podataka pojedine stvari i
dalje nisu jasne, odnosno ako smatrate da Vam pojedini detalji nisu dovoljno
objašnjeni, slobodno nam se obratite.
Ako je kod Villa Tramonto imenovan službenik za zaštitu podataka, svoje upite možete ostvarivati upravo posredstvom službenika za zaštitu podataka.
Prema primjenjivim zakonima, dužni smo Vas informirati kako imate pravo podnijeti prigovor na obradu Vaših osobnih podataka, kako Villa Tramonto tako i hrvatskoj Agenciji za zaštitu osobnih podataka.
Na Vaše traženje, Villa Tramonto će Vam dati obavijesti o tome na koji način se obrađuju osobni podaci. Ukoliko su osobni podaci netočni, na Vaš zahtjev će se isti ispraviti. U tom slučaju, kao i u drugim slučajevima predviđenim primjenjivim propisima, možete tražiti ograničenje obrade. Isto tako, pod određenim uvjetima imate pravo tražiti i prijenos Vaših podataka drugom voditelju obrade.
Sve Vaše upite,
ćemo ispitati te na iste nastojati ako je moguće, odgovoriti u roku od 30 dana,
pod uvjetom pravne osnovanosti Vašeg zahtjeva.
Dinamika odgovora
ovisi o naravi Vašeg upita te općenito o količini i naravi drugih eventualnih
upita.
U slučaju nerazumnih, pretjerano detaljnih, učestalo ponavljanih i na drugi način neopravdano teških upita, Villa Tramonto pristoji pravo naplatiti Vam razumnu naknadu za davanje odgovora na Vaš upit.
U najiznimnijim situacijama, Villa Tramonto će odbiti odgovoriti na Vaš upit.